简答题\n 绩效管理是一个完整的循环系统，通常可以分为绩效计划、绩效沟通、绩效考核、（ ）和结果运用等五个步骤。 A 绩效参与 B 绩效反馈 C 绩效改进 D 绩效评价 \n简答题\n 平衡计分卡（BSC）从四个维度关注企业的绩效，依次为：客户、内部流程、学习与创新和（ ）。 A 市场营销 B 人力资源管理 C 财务 D 战略管理 \n简答题\n 正式的绩效沟通方式包括（ ） A 书面报告 B 定期会谈 C 团队会议 D 电子邮件 \n简答题\n 强制分配法的特点包括（ ） A 两头大、中间小 B 激励与鞭策并举 C 强制分配等级 D 主观性强 \n