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沟通的艺术
第二章 语言沟通
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多选题
为了加强我们的语言表达效果，我们就需要掌握一定的规则：1.准确用词 2.注意说话的通顺性 3.用简洁的词语表达意思 4.明确说话的目的
A
对[|]错
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简答题
本节中提到的三种有效表达方式包括：信息要（ ）、（ ）、（ ）。 A、直接 B、及时 C、有激励性 D、间接
简答题
如果你不想让你的信息伤害到你的听众，就一定要甩掉一些坏习惯，如恶毒的评语、挖苦的语言、（ ）、威胁的语言等。 A、肯定性比较 B、否定性比较 C、肯定性表扬 D、否定性表扬
多选题
幽默大概分为自嘲式的幽默、调侃式的幽默、比喻式的幽默、对抗式的幽默四种类型。
简答题
巧妙说服的第七点（间接说服）里提到了三种批评的技巧，改否定句式为疑问句、把批评者由第一人称改为第三人称和（ ）。 A、直接不批评 B、改批评为自我批评 C、改自我批评为批评他人 D、改批评为表扬
沟通的艺术
章节列表
第一章 沟通概述
3
第二章 语言沟通
5
第三章 非语言沟通
1
第四章 倾听
3
第五章 自我沟通
3
第六章 组织中的沟通（内部）
2
第七章 组织中的沟通（外部）
2
第八章 不同文化沟通
5
第九章 专题一：演讲
5
第十章 专题二：谈判
4
第十一章 专题三：面试
3
第十二章 专题四：会议
2
第十三章 专题五：写作
2
第十四章 结语
1
期末考试
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