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医患沟通学-2022春
第十章 普通外科疾病诊疗中的医患沟通
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简答题
1.简述外科患者的心理行为特点
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2.手术患者焦虑、恐惧情绪的轻重与以下哪个因素无关 A、对手术了解程度； B、人际关系； C、个人的经历和个性因素； D、职业、年龄、家庭背景因素；
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1.对于采用外科手术方法治疗的疾病，无论采用何种手术，都会给患者带来强烈的生理和心理上的刺激，再加上疾病的刺激，就构成双重刺激。（） A、正确 B、错误
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5.医务人员在与外科患者的沟通中要注意倾听，对这一过程注意倾听的理解错误的是 A、医生通过认真的倾听，会把握患者的思想脉络，把握患者的躯体症状，进一步核实诊断，把握手术的适应证和禁忌证； B、认真的倾听有利于医患之间拉近感情距离，在医患之间建立信任机制； C、认真倾听还可提高患者对手术的理解和配合程度，消除患者术前、术中和术后的顾虑； D、医生并无法把患者的叙述和他对这种叙述的主观评价剥离开来；
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8.医务人员在手术中言谈不慎重的是 A、表情要自然，决不能在非全身麻醉患者面前露出惊讶、慌张、无可奈何的感情； B、讲话要格外小心，不讲容易引起患者误会的话，以免造成医源性疾患； C、在手术台上谈论与手术无关的问题以缓解患者的紧张情绪； D、手术中的任何声响，都可能成为对患者的不良刺激，这些事先都应给患者讲清楚，告诉患者应采取的应对方式，以免引起患者不必要的惊慌；
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6.医务人员与外科患者家属的沟通中做法错误的是 A、医务人员切忌使用单纯要求患者的语言，如：“你再坚持一下”、“你再忍一下”之类； B、义务人员应当站在医患共同愿望的立场上，把度过疼痛这一关视为医患的共同任务； C、术后还应当勤观察、常沟通，医务人员要耐心细致地与患者或家属交谈； D、医务人员没有义务指导患者术后的活动；
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5.患者对手术的评价只与手术本身的成败有关，与患者的期待是无关的。（） A、正确 B、错误
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4.下面对外科患者在手术后的心理特点描述不正确的是 A、一般说，术前焦虑水平高的患者，术后仍会维持较高的心理反应； B、对手术的评价往往与患者的期待有关，如果对手术的期望过高，不切实际，即使手术获得成功，患者情绪仍难望有所改善； C、手术若不成功则会引起更多、更复杂的心理行为问题，使患者心理负担加重，陷入极端痛苦的状态； D、患者术后的心理、行为反应与手术处理无关；
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7.医务人员要与外科患者做好手术前后的谈话和指导，不包括下面哪项内容 A、告知病情； B、承担起照顾患者的责任； C、就手术的必要性及可预见情况进行的沟通； D、术中言谈举止要慎重 ；
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2.年龄并不会影响外科患者在手术前的心理。（） A、正确 B、错误
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10.医务人员在与外科患者就手术的必要性及可预见情况进行沟通时做法错误的是 A、在术前谈话中，为了增加患者的信心可以适当隐瞒手术风险； B、在术前谈话中，应告诉患者及家属手术的名称、手术目的、方法、手术中产生的感受、手术中可能出现的问题及其处理方法； C、谈话时应充满同情心，设身处地的为患者着想； D、为了迎接手术，术前应指导患者进行自我训练；
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9.医务人员在与外科患者在特殊手术上进行沟通时做法不妥当的是 A、在施行特殊手术前应讲清手术可能带来的严重后果，让患者意识到医务人员完全是为自己着想，从而减轻不安心理； B、有时候可以请家属或者患者一起参加术前的讨论； C、医学美容是医学的分支学科，它的功能就跟美容院一样； D、对于要进行整形手术者要根据条件和可能制订方案，并告知手术后可能出现的问题；
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1.下面对外科患者手术前的心理特点描述不正确的是 A、手术患者焦虑、恐惧情绪的轻重只与手术本身和术者的情况有关； B、患者在手术前的心理反应主要表现为手术焦虑、恐惧和睡眠障碍； C、由于患者对疾病和将施行的手术缺乏认识，一般对手术都存在着恐惧和担心； D、患者除对手术本身的担心外，还非常关心术者的情况，反复打听手术医生的年龄、技术及手术经验等；
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3.下面对外科患者在手术中的心理特点描述不正确的是 A、患者对周围工作人员的活动、对手术室器械撞击的声音等无心注意； B、手术开始后，患者的心理往往极为紧张，恐惧麻醉和手术失败，非常注意手术室工作人员的言语举止； C、非全身麻醉患者，手术中的恐惧和焦虑达到极点； D、由于患者处于极度关注状态，心情十分紧张，会由此导致一些生理的反应如血压不稳、心跳加速或出血等；
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3.外科医生要善于运用语言艺术，使语言和手术刀一样发挥积极的治疗作用（） A、正确 B、错误
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4.医学美容是医学的分支学科，它必须事实求是地面对患者.必须信守承诺，而不能采取欺骗手段对待患者。（） A、正确 B、错误
医患沟通学-2022春
章节列表
第一章 医患沟通概论
17
第二章 医患沟通的内容
16
第三章 医患沟通的心理学理论与方法
15
第四章 医患沟通的结构
16
第五章 医患沟通技术
16
第六章 急诊医学中的医患沟通
15
第七章 儿科诊疗中的医患沟通
15
第八章 妇产科诊疗中的医患沟通
16
第九章 普通内科疾病诊疗中的医患沟通
16
第十章 普通外科疾病诊疗中的医患沟通
16
第十一章 医患纠纷处置概论
16
第十二章 一般医疗纠纷的沟通
16
第十三章 医疗事故处理中的医患沟通
15