简答题\n 4.急诊医学中医务人员的自我保护方法有（） A、加强医务人员自身的健康保护 ； B、提高医务人员自身的素养； C、应用沟通技巧，构建良好医患关系 ； D、及时、准确、详细地制作病历资料； E、详细记录好家属不在场时突发急症患者的诊疗过程；\n简答题\n 1.急诊医患关系的要素主要包括医患与患者、医护人员与患者家属之间的关系，急诊由于部门多、环节多，发生医患摩擦机会也相应增加（） A、正确 B、错误\n简答题\n 6.急诊科的特点表现为（ ） A、患者发病急 ； B、病情变化快； C、诊治时间性强； D、疾病谱广；\n简答题\n 7.急诊科医患纠纷出现的原因（） A、社会因素； B、医方因素； C、患方因素； D、急诊本身的特殊性；\n简答题\n 4.因抢救危急患者，未能及时书写病历的，医生可在法律规定的时间内据实补记（） A、正确 B、错误\n简答题\n 9.急诊患者一般分为（） A、濒死状态； B、危重患者； C、一般的急诊患者； D、有过往病史病人；\n简答题\n 2. 从沟通角度看，急诊中争分夺秒获得必要信息的目的是（） A、表明医疗方对患者的积极态度 ； B、及时挽救患者生命； C、满足患者及家属的心理需； D、是人道主义的要求；\n简答题\n 2.急诊是门诊服务的延伸，二十四小时处于开放状态（） A、正确 B、错误\n简答题\n 急诊医学中医患沟通的注意事项\n简答题\n 3.影响急诊医患关系的主要因素有（） A、候诊、划价、交费、取药急诊要素 ； B、医务人员的焦虑、烦躁、倦怠情绪； C、医患之间信息的不对称性； D、急诊患者因签字权问题出现冲突； E、患者在自身生命健康受到威胁时表现出先己后人的自私观念；\n简答题\n 10.与患者沟通时要讲究说话方式，情感上对患者表示深切同情和负责，坚持 A、以医生为中心 ； B、患者第一； C、以患者家属为主 ； D、以上都不正确；\n简答题\n 5.急诊患者一般分为三类:A类——濒死状态，B类——危重患者，C类一一般的急诊患者（） A、正确 B、错误\n简答题\n 3.急诊科是抢救急、危、重症患者的主要场所，医务人员多重视抢救措施的及时实施和有效性，因此无需向患者及家属告知详细的病情（） A、正确 B、错误\n简答题\n 5.急诊医学中的沟通原则（ ） A、生命至上原则 ； B、客观公平原则； C、人文关怀原则； D、合法合规原则；\n简答题\n 8.急诊医患沟通中注意安抚患者及家属心理需求要注意（） A、争分夺秒获得必要信息； B、诚信的沟通信息； C、详尽的告知病情； D、采取同情的态度； E、以稳定情绪陈述利害；\n