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医患沟通学-2022春
第十三章 医疗事故处理中的医患沟通
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简答题
简述医疗事故的处理原则
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1.医疗事故处理的三种方式的顺序既不能颠倒，也不能并行而是有先后次序的。() A、正确 B、错误
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4. 医疗事故处理可以有三种方式，首先应当采取下列哪种方式 A、医患双方自行协商解决； B、卫生行政部门解决； C、通过诉讼解决； D、由医疗单位的法定代表人出面解决；
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8. 关于医疗事故赔偿及支付阶段的沟通准备，不正确的是 A、有高度重视的态度和公正处理的立场； B、有真诚的道歉与对患方谅解的感激； C、始终保持友好和平的处理意识； D、要进行无原则地让步；
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10. 关于医疗事故处理的一般程序，下列不正确的是 A、报告； B、调解； C、及时采取措施防止损害扩大； D、保管各种资料，封存现场实物；
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4.医疗事故处理部门应在调查、研究的基础上，最后做出对事故的处理意见。() A、正确 B、错误
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9. 面对医疗纠纷，医疗单位和卫生行政部门必须做好善后处理，下列错误的是 A、善后处理一定要不徇私情； B、善后处理一定要处理恰当，延缓结案； C、善后处理一定要坚持原则； D、善后处理一定要力求定性准确；
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3.在医疗事故发生后，医患双方在处理的过程中，必须坚持以法律为准绳。() A、正确 B、错误
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7. 关于医疗事故认定阶段的沟通准备，下列正确的是 A、有效倾听 ； B、心理准备 ； C、情绪准备 ； D、氛围准备 ；
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2. 下列哪一项属于医疗事故的情形 A、在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外的； B、在现有医学科学技术条件下，发生无法预料或者不能防范的不良后果的； C、过错输血感染造成不良后果的； D、因患方原因延误诊疗导致不良后果的；
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5.《医疗事故处理条例》第四条规定，根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为三级。() A、正确 B、错误
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1. 关于医疗事故的构成条件，不正确的是 A、客体应是医疗机构及其医务人员； B、医疗过程中必须有过失； C、医疗机构及其医务人员必须有违规行为； D、医疗机构及其医务人员的行为与人身损害后果必须有因果；
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3. 医疗事故处理的一般程序中，医疗机构采取的及时有效的措施不包括： A、为确认过失行为造成的损害程度而进行必要的辅助检查； B、为减轻损害后果而采取必要的药物、手术等治疗方法； C、为避免医疗事故争议而采取的其他措施； D、这些措施应具有很强的自主性和灵活性，力争把对患者造成的损害程度降到最低；
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6. 关于医疗事故处理中的沟通原则，下列错误的是 A、不激化矛盾； B、尊重事实，尊重科学； C、要进行无原则地让步； D、依法解决问题；
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5. 医疗事故处理中，良好的沟通具有重要的意义，下列不正确的是 A、有利于平和处理，避免激化矛盾； B、有利于及时解决问题，减轻双方压力； C、有助于重建和谐的医患关系； D、有利于塑造医疗机构良好的形象；
医患沟通学-2022春
章节列表
第一章 医患沟通概论
17
第二章 医患沟通的内容
16
第三章 医患沟通的心理学理论与方法
15
第四章 医患沟通的结构
16
第五章 医患沟通技术
16
第六章 急诊医学中的医患沟通
15
第七章 儿科诊疗中的医患沟通
15
第八章 妇产科诊疗中的医患沟通
16
第九章 普通内科疾病诊疗中的医患沟通
16
第十章 普通外科疾病诊疗中的医患沟通
16
第十一章 医患纠纷处置概论
16
第十二章 一般医疗纠纷的沟通
16
第十三章 医疗事故处理中的医患沟通
15