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管理沟通
选择题
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简答题
情商商的人一般会表现出怎样的特质？
A、良好的内在修养
B、均衡的处世态度
C、真诚待人
D、热忱
E、幽默
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简答题
情商的英文缩写是指（ ）。 A、AQ B、TQ C、EQ D、IQ
简答题
情商高的人一般会表现出好的情绪管理技能，下面哪几项是属于好的情绪管理技能？ A、积极倾听他人 B、懂得如何拒绝他人 C、面对逆境善于调整自己 D、对待他人具有良好的包容力 E、毫无顾忌地发泄情绪
简答题
下列叙述表现的是情商高的是哪项？ A、不能控制自己的情绪 B、不能理解说话对象的真实信息 C、不能很好地弥补自己的过失，没有力挽狂澜的能力却一味地指责、抱怨他人 D、懂得适当的委曲求全，心胸开阔，懂得得失的时机性
简答题
情商的培养要经过三个阶段：对自我的把握、（ ）、与他人的交流。 A、理解他人的情绪 B、自我意识 C、同情 D、对他人的感知
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单项选择题
5
阅读管理沟通文献资料，撰写读书笔记
1
选择题
5
选择、判断题
5
支持性沟通技能作业题
5
冲突管理技能作业
6
口头与书面沟通技能作业
5