多选题在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20 Pare To Principle），这个原理指的是 ( )。多选题银行将持有标准信用卡的客户提升为金卡客户，这种行为属于（ ）。多选题以下属于企业内部客户的是（ ）。多选题以下对客户的认识，错误的是（ ）。多选题关于客户识别的原因，论述不正确的是（ ）