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人力资源管理
7 绩效管理
题目详情
简答题
唯有满意的员工，才能提供令客户满意的服务。
正确
错误
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判断题
绩效指标体系设计原则有（） A. 以定量指标为主，定性指标为辅 B. 要少而精 C. 要可测 D. 要具有独立性与差异性 E. 要目标一致
简答题
绩效指标要尽量选择可量化的指标。 正确 错误
判断题
绩效标准由（）来制定？ A. 被考评部门 B. 员工和管理者共同协商 C. 管理者 D. 人力资源部门
简答题
从QQTC四方面对销售人员进行考评时，它们所支持的绩效目标不具有一致性。 正确 错误
简答题
检测功能是绩效管理在企业层面的功能。 正确 错误
判断题
绩效的多因性指的是（）主客观因素？ A. 能力 B. 激励 C. 机会 D. 环境
简答题
企业高层更适合行为指标。 正确 错误
多选题
绩效管理个人层面的功能不包括（）。 A. 激励 B. 控制 C. 沟通 D. 竞争
判断题
绩效沟通阶段由（）人员和员工沟通协商？ A. 部门主管 B. 人力资源部门专家 C. 公司老总 D. 行业专家
判断题
绩效计划书包括以下哪些内容？ A. 考核对象和考核主体 B. 考核周期和绩效标准。 C. 绩效指标和权重 D. 评分方法和结果运用
简答题
销售量、产量、质量合格率都是硬指标。 正确 错误
多选题
一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现绩效的（）。 A. 多因性 B. 多维性 C. 动态性 D. 相关性
多选题
销售部的汪洁四季度的业务完成量是40万，而她的同事越刚为36万，赵刚的完成情况不如汪洁，这种分析工作绩效的方法是（）。 A. 配对比较法 B. 纵向比较法 C. 横向比较法 D. 目标比较法
多选题
绩效考评中，一般以上级考评为主，其考评分数对被考评者的结果影响很大，约占（）。 A. 30%-40% B. 40%-50% C. 50%-60% D. 60%-70%
简答题
过度强调结果指标容易诱使考核对象为达到一定结果而不择手段。 正确 错误
多选题
绩效计划是关于工作目标和（）的契约。 A. 工作标准 B. 工作内容 C. 工作流程 D. 工作目的
简答题
绩效的影响因素有很多。 正确 错误
多选题
设计之绩效指标要注意（） A. 目标导向 B. 岗位导向 C. 员工导向 D. 利润导向
判断题
一般而言，指标权重要注意（）设定。 A. 权重最高为30%。 B. 权重最低为5%。 C. 权重最低为10%。 D. 最高为40%。
判断题
制定绩效计划包括哪几个阶段？ A. 准备阶段 B. 沟通阶段 C. 确认阶段 D. 审定阶段
人力资源管理
章节列表
1 课程介绍
0
2 导论：认识人力资源管理
86
3 人力资源规划
46
4 工作分析
51
5 招聘与选拔
81
6 培训与开发
91
7 绩效管理
133
8 薪酬管理
79
9 员工关系管理
148
10 护人——生涯规划
96