因购买而引起的心理焦虑、怀疑和不安的状态称为购后冲突或购后失调
A对[|]错
消费者行为学

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消费者行为研究方法5消费者需要与动机3感觉与知觉3学习与记忆5态度的形成与影响3自我概念2文化与跨文化3社会阶层与生活方式1期末考试16群体影响5家庭消费2购买决策3消费者权益与责任5