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优学院（人民网公开课）
职场沟通与生活艺术
7 沟通管理（上）
题目详情
简答题
管理者要知人善任。
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简答题
任何一项活动，要想做好，都需要有计划、组织、领导、控制这样一个管理过程。
简答题
我们需要对文化方案本身、文化方案的实施过程以及效果进行评价，总结经验教训，以便将来把工作做的更好。
简答题
沟通的目标和方案是相辅相成、互相依赖的关系。
简答题
我们要做的沟通工作涉及面很广的时候应该安排性格、背景多元化的沟通人员。
简答题
伦理指的指导我们的言行的、帮助我们判断对错的道德准则。
简答题
道德观念很强的人，非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。
简答题
文化差异一定会令对方不高兴。
职场沟通与生活艺术
章节列表
1 沟通概论（上）
10
2 沟通概论（下）
10
3 信息获取与理解阶段
10
4 想法生成阶段
10
5 信息形成阶段
10
6 信息传递阶段
10
7 沟通管理（上）
8
8 沟通管理（下）
8
9 沟通中的文化差异（上）
10
10 沟通中的文化差异（下）
10
11 谈判
10
12 说服
10
13 展示
10
14 写作风格
10
15 团队协作
9
16 生活艺术
10