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优学院（人民网公开课）
职场沟通与生活艺术
8 沟通管理（下）
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简答题
沟通时间应该安排的宽松一些。
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简答题
不要为你的“哨子”付出太大的代价。
简答题
很多问题一定要及时沟通，错过了最佳时机，问题就会越来越大，甚至无法挽救。
简答题
一分钱难倒英雄汉。
简答题
沟通现场一定要亮堂。
简答题
情绪看不见，摸不着。
简答题
沟通工具应该与沟通任务相匹配。
简答题
情绪可通过调整价值观或者调整环境或者既调整价值观又调整环境来进行调节。
职场沟通与生活艺术
章节列表
1 沟通概论（上）
10
2 沟通概论（下）
10
3 信息获取与理解阶段
10
4 想法生成阶段
10
5 信息形成阶段
10
6 信息传递阶段
10
7 沟通管理（上）
8
8 沟通管理（下）
8
9 沟通中的文化差异（上）
10
10 沟通中的文化差异（下）
10
11 谈判
10
12 说服
10
13 展示
10
14 写作风格
10
15 团队协作
9
16 生活艺术
10
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