简答题男性，72岁。来自偏远山区。因次日要行胃部切除术，护士告诉患者：“你明天要手术，从现在开始，不要喝水，不要吃饭。”患者答应，第2天护士询问患者时，患者回答说：“我按你说的没有喝水，也没有吃饭，就喝了两袋牛奶。”影响护患沟通的因素为（） A、经济收入 B、疾病程度 C、个人经历 D、理解差异 E、情绪状态简答题语言沟通技巧下列哪种不正确（） A、倾听 B、共情 C、澄清 D、沉默 E、提问简答题患者，女性，82岁，退休干部。冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第4天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方成功。患者非常不满，其女儿向护士长抱怨。从此，患者拒绝张护士为其护理。护患关系发生冲突的主要因素是（） A、角色压力 B、责任不明 C、角色模糊 D、信任危机 E、理解差异多选题护患沟通提问过程中，如果护士采用的是封闭式提问，其主要的优点是A、患者可以更好的阐述自己的观点B、护士可以在短时间内获取需要的信息C、护士可以获得更多资料D、护士可以获得更加真实全面的资料E、患者可以更加全面的介绍自己的情况简答题针对不同情况护理对象的观察要点，下列哪项不正确（） A、新入院患者要从一般情况、心理状况、躯体情况等全面观察 B、疾病发展期的患者重点观察精神症状和心理状态 C、缓解期患者要重点观察病情稳定程度与对疾病的认识程度 D、恢复期患者要重点观察有无心理问题 E、住院患者病情突然反复或药量较大但无任何效果，应观察有无藏药现象简答题女患儿，3岁。因急性淋巴细胞白血病入院。在与患儿沟通时，护士始终采用半蹲姿势与其交流。此种做法主要是应用了沟通技巧的（） A、倾听 B、触摸 C、沉默 D、目光沟通 E、语言沟通简答题一位患者以各种各样的理由或要求去接近工作人员，其目的就是扰乱工作人员对其他患者的护理。护士与工作人员接洽后决定对患者进行持续性、治疗性干预。护士应该制订的措施为下列哪项？（） A、告诉患者待在自己的房间里，直到工作人员和他接触 B、把患者限制在休息室和餐厅 C、给患者一张列出被允许的要求和清单 D、把患者的需求交给特定的工作人员 E、谴责患者简答题患者，女，50岁。工人，高中文化，有听力障碍。护士在病室与其沟通时不妥的方式是 A．核实信息 B．倾听时身体位置与患者同高 C．用手势和表情加强信息传递 D．提高讲话声音与其交流 E．可适当使用文字交流简答题护士观察患者的言语、表情、动作行为是属于（） A、直接观察 B、间接观察 C、直接与间接观察 D、全面观察 E、侧面观察简答题倾听时以下哪种沟通方式不宜采用（） A、适当地给予反应 B、注意非语言性沟通行为 C、不明白时应立即提问 D、保持眼神交流 E、避免分散注意的动作，如反复看表、做无意义的小动作等简答题女性，45岁。因患子宫肌瘤住院治疗。护士在收集资料时提出若干问题，正确的提问方式是（） A、“您出现过括约肌痉挛的现象吗？” B、“您服药后感觉好多了吧？” C、“您怎么还躺在床上？” D、“您一天喝1000ml水还是1500ml？” E、“您用过青霉素吗？”简答题安全护理的措施，不正确的是（） A、有伤人、自杀、外走的患者护士要做到心中有数 B、严重患者安置在重症室内24小时监护 C、病区危险品要严加管理 D、每30分钟巡视住院患者1次 E、严密观察病情简答题护患关系中最重要的非技术性关系是（） A、道德关系 B、利益关系 C、工作关系 D、文化关系 E、法律关系简答题处理护患冲突时，要掌握处理技巧，以下哪项不可行（） A、深呼吸法 B、换位思考 C、冷处理法 D、讲道理法 E、据理力争简答题三级护理管理的管理方式是（） A、实施关闭式管理为主 B、实施半开放式管理为主 C、实施开放式管理为主 D、实施关闭与开放相结合式管理为主 E、保护性隔离简答题下列哪些患者不属于约束的适用对象（） A、有严重自杀行为者 B、极度兴奋对周围及环境构成威胁者 C、对治疗及护理不合作、抗拒者 D、存在幻觉、妄想症状 E、有严重自伤行为者简答题与病人交谈中，倾听的作用是（） A、获取信息 B、理解病人实际要表达的内容 C、让病人表达自己 D、建立良好的护患关系 E、以上均是简答题患者，男，28岁。主诉腹痛、腹泻2天，以急性胃肠炎收入院。护士遵医嘱为其进行静脉输液，操作过程中护士运用的主要非语言沟通形式是 A．触摸 B．眼神 C．仪表 D．手势 E．表情简答题精神科最常用的观察法是（） A、直接和间接观察法 B、直接观察法 C、间接观察法 D、全面观察法 E、侧面观察法多选题不属于非语言性沟通形式的是A、面部表情B、手势C、身体运动D、身体姿势E、健康宣教资料