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市场营销学
第二章 企业营销战略规划与营销管理过程
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简答题
企业为了建立和强化顾客的忠诚度，总是努力使顾客高度满意。对 错
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简答题
“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。对 错
简答题
总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。对 错
简答题
市场营销计划详细说明了企业及各业务单位的营销目标以及为实现目标应采取的策略、措施和步骤，因而制定后就不能修改。对 错
简答题
研究顾客价值是大企业的事，中小企业没必要考虑。对 错
简答题
企业战略是少数人思想的汇集，主要应为高层管理者所理解。对 错
多选题
战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（ ）。A. 成本优势 B. 市场机会 C. 环境威胁 D. 市场利润
简答题
“SWOT”分析法是企业战略性营销分析中常用的一种方法。对 错
简答题
编制市场营销计划的最后一步是检查效率进行控制。对 错
简答题
企业战略着眼于未来，所有的战略都是在考虑企业的未来。对 错
简答题
营销预算是市场营销计划的重要组成部分。对 错
简答题
企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。对 错
简答题
编制市场营销计划的第一步应当是确立目标。对 错
简答题
市场营销组合是对企业外部环境因素的组合与运用。对 错
简答题
香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。对 错
多选题
以下哪一组是伊．杰．麦卡锡教授概括的“4P”的市场营销组合？（ ）A. 产品、价格、渠道、销售促进 B. 产品、渠道、法律、价格 C. 产品、价格、竞争者、公共关系 D. 技术、成本、渠道、销售促进
多选题
企业市场营销管理过程的第一个步骤是：（ ）A. 规划与执行市场营销策略 B. 企业市场机会分析 C. 制定战略性市场营销规划 D. 实施与控制市场营销活动
简答题
企业战略的特点之一是指令性。对 错
多选题
对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（ ）战略。A. 稳定发展 B. 抽资 C. 维持 D. 紧缩
简答题
企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。对 错
简答题
可调整性是指企业战略必须具备一定的“弹性”，能够在基本方向不变的情况下，对战略的局部或非根本性方面修改和校正。对 错
市场营销学
章节列表
第一章 市场、市场营销与市场营销学
40
第二章 企业营销战略规划与营销管理过程
33
第三章 市场营销环境分析
50
第四章 购买行为分析
43
第五章 市场营销信息与市场营销调研
49
第六章 市场竞争战略
34
第七章 目标市场营销
38
第八章 市场营销产品
51
第九章 市场营销价格
44
第十章 市场营销渠道
38
第十一章 整合营销沟通
40
第十二章 市场营销新领域与新发展
35
期末复习
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