平衡计分卡最主要的特点就是把企业战略置于中心位置，将企业业绩评价与战略相联系。平衡计分卡一方面根据企业战略制定出各方面的目标和测评指标；另一方面又利用这些指标进行信息的反馈，反映企业战略的执行情况。平衡计分卡从财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个方面对企业的业绩进行评价。