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市场营销
2 理论学习部分
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多选题
市场营销环境是企业营销职能外部（ ）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。 A.
可改变 B.
不可捉摸 C.
可控制 D.
不可控制
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服务环境
简答题
简述预期满意理论。
多选题
兴趣可以影响网络消费者购买行为，这种因素属于（ ）。 A. 产品因素 B. 心理因素 C. 收入因素 D. 文化因素
多选题
在商业企业,很多商品的定价都不进位成整数,而保留零头,这种心理定价策略称为( )策略。 A. 尾数定价 B. 招徕定价 C. 声望定价 D. 习惯定价
简答题
独家分销
多选题
服务的 特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。 A. 无形性 B. 异质性 C. 同步性 D. 易逝性
简答题
成本导向定价法
多选题
在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的 。 A. 有形展示 B. 无形展示 C. 蓝图技巧 D. 标准跟进
简答题
分销渠道
简答题
人员推销的缺点主要表现为（） A、成本低，顾客量大 B、成本高，顾客量大 C、成本低，顾客有限 D、成本高，顾客有限
简答题
简述赫茨伯格的双因素理论。
简答题
市场追随者有哪些可供选择的追随战略?
多选题
促销的目的是引发刺激消费者产生 。 A. 购买行为 B. 购买兴趣 C. 购买决定 D. 购买倾向
简答题
核心产品
简答题
依据调研的目的，市场营销调研是怎样划分的？
简答题
人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在2l世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。
简答题
产品
简答题
宏观营销环境
多选题
影响消费需求变化的最活跃的因素是 。 A. 个人可支配收入 B. 可任意支配收入 C. 个人收入 D. 人均国内生产总值
多选题
当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为_________,并将这种情况称为相互市场营销。 A. 市场营销者 B. 相互市场营销者 C. 生产者 D. 推销者
市场营销
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