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导游业务
第12章导游讲解技能
题目详情
简答题
在旅游车到达下榻饭店前门或进入停车场后，首先下车并作引导工作的是 。
A、司机
B、领队
C、全陪
D、地陪
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简答题
在带团过程中，地陪最艰巨、最辛苦也是最应精心设计的工作是______。 A．接站服务 B．送站服务 C．导购服务 D．参观游览服务
简答题
导游服务团队共同的工作准绳是 。 A、旅行社行规和惯例 B、中国有关法律法规和行业标准 C、旅行社条例 D、导游人员管理条例
简答题
导游服务团队共同的处事依据是 。 A、旅行社行规和惯例 B、中国有关法律法规和行业标准 C、旅游计划 D、旅游协议
简答题
导游员能否正确接到旅游团队的关键是 。 A、团号 B、导游证 C、委派单 D、任务书
简答题
导游服务团队中的地陪和全陪的共同利益是 。 A、发展中国旅游业 B、发展地区旅游业 C、宣传旅游形象 D、增加经济收入
简答题
接待外宾团的首站地陪要提醒外国游客将表调到 时间。 A、北京 B、地方 C、国际标准 D、格林威治
简答题
地陪服务规程是指地陪从接受地接社下达的旅游团队接待任务开始，到旅游团 并做完所有后续工作为止的工作程序。 A、 完成旅游 B、 结束行程 C、 离开本地 D、 启程旅游
简答题
地陪每天带团出游，应至少提前 分钟到达饭店，在指定的地点与游客回合。 A、10 B、15 C、30 D、60
简答题
标志着两国或两地导游员合作正式开始是 。 A、接站服务 B、入住服务 C、核对日程 D、参观游览
导游业务
章节列表
第1章：导游服务
14
第2章导游人员
15
第3章 导游人员的道德修养
15
第4章地陪导游服务程序
13
第5章全陪导游服务程序
15
第6章出境领队服务程序
15
第7章景点导游服务程序
15
第8章散客导游服务程序
15
考试
3
第9章导游文明规范
15
第10章导游语言技能
15
第11章导游带团技能
15
第12章导游讲解技能
10
第13章导游应变技能
15
第14章导游业务基础知识
15