消费者满意是消费者对所购产品或服务期望的功效与实际功效进行比较后所形成一定的期望。

消费者满意是消费者对所购产品或服务期望的功效与实际功效进行比较后所形成一定的期望。 - 答案解析 | 题目搜索引擎