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导游业务
第12章导游讲解技能
题目详情
简答题
导游员能否正确接到旅游团队的关键是 。
A、团号
B、导游证
C、委派单
D、任务书
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简答题
在带团过程中，地陪最艰巨、最辛苦也是最应精心设计的工作是______。 A．接站服务 B．送站服务 C．导购服务 D．参观游览服务
简答题
导游服务团队共同的工作准绳是 。 A、旅行社行规和惯例 B、中国有关法律法规和行业标准 C、旅行社条例 D、导游人员管理条例
简答题
导游服务团队共同的处事依据是 。 A、旅行社行规和惯例 B、中国有关法律法规和行业标准 C、旅游计划 D、旅游协议
简答题
导游服务团队中的地陪和全陪的共同利益是 。 A、发展中国旅游业 B、发展地区旅游业 C、宣传旅游形象 D、增加经济收入
简答题
在旅游车到达下榻饭店前门或进入停车场后，首先下车并作引导工作的是 。 A、司机 B、领队 C、全陪 D、地陪
简答题
接待外宾团的首站地陪要提醒外国游客将表调到 时间。 A、北京 B、地方 C、国际标准 D、格林威治
简答题
地陪服务规程是指地陪从接受地接社下达的旅游团队接待任务开始，到旅游团 并做完所有后续工作为止的工作程序。 A、 完成旅游 B、 结束行程 C、 离开本地 D、 启程旅游
简答题
地陪每天带团出游，应至少提前 分钟到达饭店，在指定的地点与游客回合。 A、10 B、15 C、30 D、60
简答题
标志着两国或两地导游员合作正式开始是 。 A、接站服务 B、入住服务 C、核对日程 D、参观游览
导游业务
章节列表
第1章：导游服务
14
第2章导游人员
15
第3章 导游人员的道德修养
15
第4章地陪导游服务程序
13
第5章全陪导游服务程序
15
第6章出境领队服务程序
15
第7章景点导游服务程序
15
第8章散客导游服务程序
15
考试
3
第9章导游文明规范
15
第10章导游语言技能
15
第11章导游带团技能
15
第12章导游讲解技能
10
第13章导游应变技能
15
第14章导游业务基础知识
15