当顾客对物流公司提供的服务比较感兴趣、也需要这种服务，但对价格还有不同意见时，跟进人员可以（）。 A.
收集同类产品的价格情况 B.
积极营造服务短缺的信息 C.
适当降价 D.
取得顾客对公司提供产品的认可