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物业管理实务
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简答题
物业管理投诉处理的要求有哪些?
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多选题
（ ）是物业管理服务活动过程中突然发生的，可能对服务对象、物业管理企业和公众产生危害，需要立即处理的事件。 A. 物业管理紧急事件 B. 风险 C. 物业管理风险 D. 紧急避险
判断题
物业管理紧急事件的处理过程分为（ ）阶段。 A. 事先准备 B. 事中控制 C. 事后处理 D. 事后分析
简答题
住宅专项维修资金可用于（ ）。 A、弥补物业服务费的不足 B、共用部位、共用设施设备的大、中修 C、共用部位、共用设施设备的更新 D、共用部位、共用设施设备的改造 E、共用部位、共用设施设备的日常养护
简答题
城市规划部门对房地产开发项目的管理，具体是（ ）。 A、审定项目规划设计和实施监督检查 B、核发房地产开发企业资质证书 C、组织工程竣工验收 D、核发施工许可证
简答题
消防工作的指导原则是() A.安全第一，预防为主 B.预防为主，防消结合 C.不顾一切，灭火为主 D.安全第一，财产第二
多选题
关于业主对共有部分享有共有和共同管理权利的说法，正确的是( )。A、业主享有权利、承担义务，不履行义务的前提是放弃权利B、业主依据相关法律、法规等的规定行使占有、使用、收益或者处分的权利C、业主可以根据需要调整建设规划，改变绿地、道路、停车位等布局D、业主专有部分出租时，可以一并转让共有权和共同管理权
简答题
业主与物业服务企业的关系是（ ）的关系。 A、管理与被管理 B、领导与被领导 C、服务与被服务 D、上级与下级
多选题
业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，( )应当督促其限期交纳。A、业主大会B、房产行政管理部门C、社区居民委员会D、业主委员会
简答题
物业服务企业与业主确定聘用关系的法律形式是双方签订物业服务合同，只有签订了物业服务合同，才能将各方享有的权利和承担的义务确定下来。
简答题
下列费用中，不得计入物业服务成本的是（ ）。 A、物业管理区域清洁卫生费用 B、物业共用设施设备的大、中修费用 C、物业服务企业用于物业管理区域内的固定资产折旧 D、业主同意的其它费用
判断题
前期物业管理的风险有许多方面，但最主要的是合同风险。合同风险具体包括（ ）方面。 A. 合同条款的风险 B. 合同期限风险 C. 合同订立中的风险 D. 合同执行的风险
多选题
招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者组织来投标，这种招标方式称为（ ）。 A. 公开招标 B. 邀请招标 C. 议标 D. 定向招标
简答题
物业服务企业与业主签订物业服务合同，是一种民事行为，民事行为最基本的原则，就在于其主体的平等性和行为的（ ）。 A、约束性 B、独立性 C、自愿性 D、合法性
判断题
物业管理专项维修资金由业主或物业使用人交纳，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的（ ）。 A. 大修 B. 小修 C. 更新 D. 改造
多选题
关于管理规约效力的说法，正确的是( )。A、管理规约对物业的继受人不具有约束力B、管理规约对物业使用人不具有约束力C、管理规约对生效后新入住的业主不具有约束力D、管理规约对尚未售完房屋的建设单位具有约束力
简答题
关于物业使用与维护的说法，错误的是（ ）。 A、供水、供电、供气等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任 B、业主需要装饰装修房屋的，应当事业告知物业服务企业 C、业主在住宅室内装饰装修活动中，可以扩大承重墙上原有的门窗尺寸 D、物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修，有关业主应当给予配合
简答题
商品房住宅小区前期物业服务合同的甲方是（ ）。 A、房地产行政主管部门 B、物业建设单位 C、当地街道办事处 D、建筑施工单位
多选题
新建物业承接查验时，应当向物业服务企业移交物业档案资料的是( )。A、业主B、建设单位C、施工单位D、监理单位
简答题
新建房屋的质量保修，由（ ）负责。 A、建设单位 B、物业服务企业 C、业主 D、施工单位
多选题
前期物业管理招投标活动应当遵循的原则是公开、公平、公正和( )。A、质价相符B、资信相符C、诚实信用D、协商一致
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