多选题\n 当事人要求另一方当事人赔偿时，须提出赔偿要求书，并附运单、货运事故记录和货物价格证明等文件。要求退还运费的，还应附运杂费收据。另一方当事人应在收到赔偿要求书的次日起，（）日内做出答复。 A. 20 B. 80 C. 60 D. 40 \n简答题\n 商业计划书中应包括对企业未来成长与发展的规划。 正确 错误 \n多选题\n 将工作内容按重要性排序，依次用数字编号，先全力以赴做好标号为“1”的事情，使用的时间管理方法是（）。 A. 目标计划管理 B. 莫法特方法 C. 二八定律 D. 六点优先工作制 \n多选题\n 2019年9月1日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*280mm）和某型号家用电器B（590*490*480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00前完成发货。作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。在入库过程中，必须要使用的物流设备是（）。 A. 平衡重叉车 B. 输送机 C. RF D. AGV \n多选题\n 2019年9月1日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*280mm）和某型号家用电器B（590*490*480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00前完成发货。为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。背景材料中所提到的EIQ分析结果为IK值高，“IK”指的是（）。 A. 订单品项数 B. 订单数量 C. 品项订购次数 D. 时间要求频率 \n判断题\n 在平置库储位面积计算时，需要考虑的因素包括（）。 A. 仓库的高度 B. 物品属性 C. 物品堆码层数限制 D. 地面荷载 \n判断题\n 下列选项中，属于货物运输合同法律特征的包括（）。 A. 运输合同是双务合同 B. 运输合同是诺成合同 C. 运输合同是有偿合同 D. 运输合同是单务合同 \n多选题\n 2019年9月1日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*280mm）和某型号家用电器B（590*490*480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00前完成发货。为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。小王在处理订单的过程中，视为无效订单的依据是（）。 A. 超出信用额度 B. 订单信息错误 C. 超出订单发货日期 D. 存货不足 \n多选题\n 2019年9月1日上午10：00，众物智联物流与供应链集团南京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*280mm）和某型号家用电器B（590*490*480mm），其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要求当天16：00前完成发货。作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户档案不符，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发现其结果为IK值高，而EN值大。本次需要入库的日用品，如使用1200*1000mm规格的托盘码放，则码托时每层最多可以码放（）箱。 A. 9 B. 8 C. 10 D. 11 \n多选题\n 某运输公司即将开拓新市场的大件货物直配业务，在市场调研时发现调研对象沟通难度较高且合作度较低，这时可以采用（）法进行数据采集。 A. 邮寄问卷 B. 二手资料查找 C. 观察 D. 电话访谈 \n简答题\n 根据我国海商法规定，索赔人向承运人或其代理人发出索赔通知的时限，应在货物交付的次日起连续7日内，集装箱货物交付的次日起连续30日内提出索赔。 正确 错误 \n简答题\n A物流公司员工小张在准备投标文书时，发现公司不具备招标企业要求的资质。为了完成公司任务，小张虚构部分资质后向招标企业提交了投标文书。 正确 错误 \n多选题\n R公司生鲜连锁北京公司计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作，R公司生鲜连锁北京总部初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。在拜访老人顾客前需要准备好：公司的宣传资料、名片、笔记本、（）等资料。 A. 西装 B. 矿泉水 C. 老花眼镜 D. 口香糖 \n简答题\n 运输管理系统的模块包括：基本资料管理、运单管理、调度管理、跟踪管理、回单及车辆回队确认、财务结算、统计分析、场站管理和运输保险管理。 正确 错误 \n多选题\n 阿里巴巴创业时期的“十八罗汉”虽然有不同背景，但是整个团队对所从事的创业事业有着高度的认同感，从而成就了今天的阿里巴巴。这一现象反映出组建高效创业团队的核心要素中的（）。 A. 有共同的创业目标，都将企业利益放在第一位 B. 强烈的凝聚力和向心力 C. 合理的股权分配 D. 内部分工与个人能力相匹配 \n多选题\n 下列车辆运用效率指标中，属于车辆时间利用指标的是（）。 A. 技术速度 B. 车辆工作率 C. 吨位利用率 D. 行程利用率 \n多选题\n 下列选项中，国际货运代理企业不得从事的业务是（）。 A. 接受收、发货人的委托选择运输线路、运输方式和适当的承运 B. 提供无船承运及现代物流服务 C. 允许其他单位以该货物代理企业的名义从事货运代理业务 D. 提供多式联运服务 \n判断题\n 下列功能模块中，属于运输管理系统的包括（）。 A. 运单管理 B. 调度管理 C. 出库管理 D. 财务结算 \n多选题\n R公司生鲜连锁北京公司计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研工作，R公司生鲜连锁北京总部初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。R公司生鲜连锁总部可以通过朋友介绍、登门拜访和（）等有效的方式寻找到这些老年人顾客。 A. 微信朋友圈 B. 警察救助 C. 小区老人活动 D. 电子邮件 \n多选题\n 供应链是一个（），由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。 A. 直线结构 B. 静态结构 C. 星形结构 D. 网链结构 \n